Pour utiliser votre smartphone (téléphone) chez un autre opérateur il faut le débloquer (désimlocker), découvrez ici comment procéder.
Récupérer l’IMEI
Rendez-vous dans la fonction téléphone de votre smartphone puis composer le *#06#
Le code IMEI du téléphone à 15 chiffres va alors apparaitre.
Utiliser l’outil en ligne
Rendez vous sur cette page https://m.espaceclientv3.orange.fr/desimlockage renseignez tous les champs (IMEI et e-mail).
Votre code devrait vous parvenir par e-mail sous 1 jour.
Si vous êtes ou avez été client Orange il ne devrait pas y avoir de soucis, par contre si vous avez acheté votre portable d’occasion ça pourrait être plus compliqué.
L’idéal étant de le débloquer quand vous êtes encore chez Orange.
Dans tous les cas vous pouvez contacter le service client d’Orange au 740 pour expliquer votre situation.
Utilisation du code (désimlockage)
Pour rentrer le code il vous faut insérer la nouvelle carte SIM puis démarrer le téléphone.
Au démarrage le téléphone va demander le code de déblocage et une fois rentré le téléphone sera utilisable avec n’importe quel opérateur.
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