iPhone désactivé : que faire en cas de code erroné ?

Si vous avez désactivé votre iPhone, il faudra obligatoirement utiliser iTunes ou iCloud pour le déverrouiller et le restaurer, sans sauvegarde vos données seront malheureusement perdues.

Effacer et restaurer vos données avec iTunes

Si vous aviez déjà synchronisé votre iPhone avec iTunes, vous pourrez les restaurer.

  1. Connectez votre iPhone sur l’ordinateur sur lequel vous avez synchronisé votre iPhone avec iTunes
  2. Ouvrez iTunes et sélectionnez votre iPhone
  3. Cliquez sur restaurer
  4. Lorsque l’écran Configurer s’affiche au cours de la restauration de votre iPhone, touchez À partir d’une sauvegarde iTunes.
  5. Sélectionnez la sauvegarde appropriée et lancez le processus

Si vous rencontrez des problèmes pour restaurez à partir de cette procédure utilisez le mode de récupération DFU (ci-dessous)

A partir d’iCloud et de Localiser mon iPhone

Cette fonctionnalité marchera si vous avez configuré au préalable “Localiser mon iPhone” dans iCloud. Vous pourrez aussi restaurer votre iPhone à l’aide d’une sauvegarde iCloud.

  1. Rendez-vous à l’adresse icloud.com/find et connectez-vous
  2. Sélectionnez votre iPhone dans Tous les appareils en haut de l’écran
  3. Cliquez sur « Effacer iPhone xxx » pour effacer vos données et rentrez votre code
    Si tout se passe bien le processus sera lancé et votre iPhone sera comme neuf
  4. Au final vous pourrez effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde ou configurer votre appareil en tant que nouvel appareil.

Utilisation du mode de récupération DFU

Le mode de récupération permet d’écraser les données de votre appareil. Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés. A utiliser si vous n’avez jamais fait de synchronisation avec iTunes, ou configuré “Localiser mon iPhone”

  1. Connectez l’iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
  2. Lorsque votre appareil est connecté, forcez son redémarrage :
    • Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch : appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
    • Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : appuyez simultanément sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton de diminution du volume jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  3. Sur iTunes sélectionnez Restaurer et laissez le processus se faire (cela peut durer un certain temps).
  4. Au final vous pourrez effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde ou configurer votre appareil en tant que nouvel appareil.



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